Compromisso com a Qualidade

O Programa Sebrae de Gestão da Qualidade (PSGQ) “foi desenvolvido com o objetivo de incentivar os empresários a buscarem melhores perspectivas de negócios e aumento da produtividade, incluindo, para isso, a qualidade na prática da gestão empresarial”.

E é composto por cinco módulos:

  • Compromisso com o êxito
  • Gestão da qualidade: fundamentos da excelência
  • D-Olho na qualidade
  • 5S para pequenos negócios
  • Gestão da qualidade: parcerias eficazes
  • Gestão da qualidade: processos

O D-Olho é uma derivação da metodologia concebida por Kaoru Ishikawa para a reconstrução do Japão, destruído pela Segunda Guerra Mundial, mundialmente conhecida como 5S.

A metodologia é parte integrante da cultura organizacional da Bonetti AgroNutri que, desde 2010, tem um programa próprio que desenvolve e supervisiona as suas atividades e aplicações.

E é composta por 5 “sensos“:

 

d-olho
d

Descarte (seiri)

É o “senso de utilização”, ou seja, consiste na separação e descarte dos recursos e materiais desnecessários ou inúteis ao processo reprodutivo.

o

Organização (seiton)

É composto pela setorização e organização dos recursos e materiais. Para tanto, devem ser identificados, padronizados e guardados de acordo com o usuário e a frequência de uso.

l

Limpeza (seisou)

É composto pela manutenção e limpeza dos materiais e do local de trabalho, assim como pelo uso racional dos recursos naturais.

h

Higiene (seiketsu)

É o “senso de padronização”, ou seja, consiste na conservação da ordem e da limpeza conquistados. E, finalmente, temos:

o

Ordem Mantida (shitsuke)

É o “senso de disciplina”, ou seja, consiste na valorização da atenção e no incentivo da melhoria contínua.